Stage Assistant(e) Fidélisation Internationale Bilingue Anglais-Français (6 mois)

  • stage
  • Position no longer available
Offre publiée le 24 juillet 2019

LE GROUPE

Excelia Group (anciennement Groupe Sup de Co La Rochelle) est un établissement d'enseignement supérieur visé par l'État, créé en 1988 à l'initiative de la Chambre de commerce et d'industrie de La Rochelle.

Le Groupe compte plus de 16000 diplômés et plus de 3600 étudiants répartis sur dans 5 écoles et pôles (Business School, Tourism & Hospitality School, Digital School, Academy et Executive).

MISSIONS DU SERVICE

Admission des étudiants internationaux dans les différents programmes d’Excelia Group.

MISSION PRINCIPALE DU STAGIAIRE

Au sein de ce service, vous participerez à la fidélisation des prospects internationaux, par des actions de phoning principalement.

PRINCIPALES ATTRIBUTIONS* DU POSTE

1 – Qualification des prospects internationaux par téléphone (environ 65% de l’activité)

Vous serez en charge du rappel téléphonique dans les 48 heures des prospects internationaux qui feront une demande d’informations sur le site de l’école. Vous devrez les orienter sur un de nos programmes et qualifier leur intérêt pour Excelia Group.

2 – Suivi de la chaîne marketing de fidélisation des prospects internationaux (environ 20% de l’activité)

Vous participerez à la création de contenu et à l’animation des outils suivants :

  • Emailing
  • Référencement payant, etc.

3 – Mise en place d’outils de reporting (environ 10% de l’activité)

Vous assurerez un suivi régulier de la qualification des prospects, en relation avec nos commerciaux en France et à l’étranger.

4 - Missions transversales (5% de l’activité)

Vous pourrez participer de manière ponctuelle à la vie du service en apportant votre aide aux équipes des admissions internationaux et/ou commerciales.

* Ces attributions étant évolutives, elles pourront être modifiées pour tenir compte des besoins du service.

PROFIL

  • Vous êtes étudiant(e) de niveau Bac+2/3 dans le domaine de la Vente, de la Communication et/ou du Marketing.
  • Vous êtes à l’aise à l’oral, vous faites preuve d’aisance relationnelle, de rigueur et de flexibilité.
  • Vous avez un excellent niveau en anglais.
  • Compétences requises : anglais courant, d’autres langues étrangères seraient un plus.
  • Maitrise des outils informatiques de base (Excel).
  • Niveau(x) d’études : Bac +2/3

PÉRIODE ET RÉMUNÉRATION

  • Stage de 6 mois, à partir du 1er septembre 2019
  • Rémunération : indemnité légale

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CV + lettre de motivation à l’attention d’Agung SYAHPUTRA, Conseiller d’Orientation International

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